اینترنت بانک
مفهوم بانکداری الکترونیکی : بانکداری الکترونیکی عبارت است از بكارگيري فناوری های پیشرفته نرم افزاری و سخت افزاری مبتنی بر شبکه و مخابرات برای تبادل منابع واطلاعات مالی به صورت الکترونیکی که باعث حذف نیاز به حضور فیزیکی مشتری در شعب بانک ها مي شود.
1. مفهوم درگاه هاي حضوري : به سامانه هاي سخت افزاري اطلاق مي شود كه مشتري با حضور خود و وارد كردن كارت بانكي مي تواند از خدمات دريافت وجه ، انتقال وجه ، پرداخت قبوض و... استفاده نمايد. تجهيزات سخت افزاري كه بطور متداول هم اكنون در كشورمان مورد استفاده قرار مي گيرد شامل1-2-خودپرداز ATM ، 2-2- پايانه فروش POS ، 3-2- كارت خوان Pin pad ، 4-2-كيوسك بانك مي باشد.
2. مفهوم درگاه هاي غير حضوري : به سامانه هاي نرم افزاري اطلاق مي شود كه مشتري بدون حضور خود با وارد كردن شماره حساب يا شماره كارت بانكي خود مي تواند از خدمات دريافت وجه ، انتقال وجه ، پرداخت قبوض و... استفاده نمايد ، سامانه هايي كه بطور متداول هم اكنون در كشورمان مورد استفاده قرار مي گيرد شامل 1-3- تلفن بانك 2-3- اينترنت بانك 3-3- موبايل و اس ام اس بانك و 4-3- ايميل بانك مي باشد.
مفهوم اينترنت بانك : سامانه غيرحضوري مي باشد كه سايت اختصاصي بانك در بستر اينترنت، امكان ارائه خدمات بانكي را براي مشتري فراهم مي نمايد در اين خصوص در هر نقطه از جهان با وارد كردن آدرس سايت بانك hibank24.com در Browser و انتخاب گزينه اينترنت بانك امكان ارائه خدمات فوق فراهم مي گردد، جهت فعال نمودن سامانه فوق مشتري در مرحله اول بايستي نسبت به تكميل فرم مربوطه در شعبه اقدام نموده و پس از دريافت نام كاربر و كلمه عبورنسبت به فعال نمودن در سايت فوق اقدام نمايند.